Satış agentlarına indirim oranların tanımlanması ve o oran çerçevesinde rezervasyon yapılmasını sağlamak.
Rezervasyon indirim oranlarını firmadaki statüye göre tanımlamak. (Örneğin; Agent %5, Call Center Müdürü %15, Firma Sahibi %30) Bu şekilde olduğu zaman Agent %6 yaptığı zaman Call center müdürüne bildirim gider)
Otelin diline göre konfirme formu hazırlamak misafirin uyruğuna göre dil değiştirip konfirme pdf dönüştürecek şekilde dizayn edilmesi.
Sizinle sor-sat çalışan firmalara(acentalara) kullanıcı ve limit, komisyon oranı belirlenmesi ve kendileri sizlere sormadan rezervasyon alımı yapacakları ortamının zeminini hazırlamak.
Kuruluş alanında belirlenmiş olan tanımların telefon görüşmesi sırasında ilgili alanların doldurulması ve seçilmesini sağlamak.
Çağrı kayıt ekranında bulunan alanların olabildiğince doldurulmasını sağlamak.
Yapılan indirim oranlarını ve miktarlarını denetlemek.
İki tarih arası sonuçlanmamış görüşmelerin raporlanması.
Sonuçlanmamış aramaların rezervasyona dönmesi için takibinin sağlanması.
Görüşme sonuçlarına göre aksiyona döndürülmesini sağlamak.
Gelen aramaların hangi reklam ve proje üzerinden geldiğinin raporlanması
Hangi agent ne kadar indirim yaptığını kullanıcı bazında raporlamak.
Agent’a bağlı olarak satış ve performansını raporlamak.
Günlük alınan ve iptal edilen rezervasyon âdeti – tutarı gibi verileri raporlamak.
